Services

De vrais spécialistes de la téléphonie IP pour vous accompagner…

IDS vous offre tous les services nécessaires pour faciliter la mise en place ou l’utilisation de ses solutions de téléphonie IP.

Les spécialistes de IDS sont entièrement dédiés au développement et à l’implantation de solutions basées sur les systèmes IDS. Dans certains cas, IDS offre également son expertise relativement aux technologies « Open Source » tels que Linux et Asterisk utilisées par IDS dans la mise en place de ses solutions.

Consultation et analyse

  • Analyse de faisabilité
  • Planification et gestion de projets
  • Analyse technique et technologique
  • Évaluation et analyse des infrastructures et de la qualité des liens de communication
  • Design et conception de systèmes et de fonctionnalités sur mesure

Implantation et configuration de systèmes

  • Gestion et supervision de projets d’implantation
  • Configuration et paramétrage des systèmes IDS et équipements connexes

Formation et accompagnement

  • Formation et accompagnement des utilisateurs, des administrateurs et du personnel technique lors de la mise en place d’un nouveau système
  • Formation de perfectionnement sur mesure ou à la demande

Plan de service annuel

  • Support pour l’ensemble des utilisateurs sur une base régulière
  • Assistance auprès du personnel technique sur une base régulière
  • Maintenance des équipements
  • Mise à jour des logiciels

Développement sur mesure et intégration de systèmes

  • Personnalisation ou adaptation de fonctionnalités existantes
  • Développement de nouvelles fonctions pour répondre à des besoins spécifiques
  • Intégration à des systèmes d’information ou autres systèmes existants